原料入荷から製品出荷まで、製品が安全で一定の品質を保たれるように定められたGMP基準の国内工場で製造しています。(ただし、GMP製品マークの個別審査を受けたものではありません。) 原料についても、できるだけ余分なものは加えず、保存料、人工香料、砂糖不使用です。

各商品のパッケージの裏面及びECサイトの商品ページに、アレルギー物質(28品目中)の記載がございますので、そちらをご確認ください。

植物由来の天然の甘味料と、粉末はちみつを使用しており、人工甘味料は使用しておりません。
 また甘味の強さについては、砂糖も使用しておりませんので、しょうがの味がピリッと効いた、甘さ控えめを目指して作られております。

原材料を含めた商品の成分表示をお知らせいたします。 商品選びの参考にしていただければ幸いです。 【商品名】 hauska PROTEIN　（ハニージンジャー味）　　栄養機能食品(亜鉛) 【名称】 プロテインパウダー（大豆たんぱく含有加工食品） 【原材料名】 粉末状大豆たんぱく(国内製造)、還元麦芽糖水飴、粉末はちみつ、レモン果汁パウダー、食物繊維(アガベイヌリン)、生姜粉末、マルトデキストリン、穀物麹抽出組成物、亜鉛含有酵母 / 甘味料(ステビア、ソーマチン)、香料、レシチン、乳化剤、ビタミンC、ニコチン酸アミド、パントテン酸カルシウム、ビタミンB1、ビタミンB6、ビタミンB2、ビタミンB12 【栄養成分表示】（1食15g当たり） エネルギー 57.5kcal、たんぱく質 10.2g、脂質 0.50g、炭水化物 3.05g、食塩相当量 0.18g、亜鉛 4.49g、ビタミンB1 0.23mg、ビタミンB2 0.26mg、ビタミンB6 0.33mg、ビタミンB12 0.9μg、ビタミンC 9mg、ニコチン酸アミド（ナイアシン）1.95mg、パントテン酸Ca 1.16mg 【使用する原材料に含まれるアレルギー物質】（28品目中） 大豆

日本国内のGMP認定の工場で製造されています。

直射日光や高温多湿を避けて、室内の涼しい場所で保管してください。冷蔵庫や冷凍庫で保管いただきますと粉末が固くなりますのでお気を付けください。

賞味期限は製造から2年になります。各商品の賞味期限の記載場所はパッケージの裏面表示をご確認ください。ただし、開封後は高温多湿での保管を避け、お早めにお 召し上がりください。保存方法は、直射日光の当たらない、湿気の少なく、涼しい場所に保管するようにしてください。

スプーンを付属しております。ボトルの場合は容器内に封入しております。本来パウダーの上にある付属スプーンが見当たらない場合は、配達の揺れなどによりパウダーの奥の方に入ってしまっている可能性がありますので、ご確認をお願いします。

いいえ。捨てずに継続的にお使いください。hauska PROTEINは環境に配慮した製品づくりを心がけております。そのため、継続的にお使いいただける防水性、防湿性に優れたボトルを採用しています。 継続的に使い続けていただくことを推奨しており、2回目からは環境にも配慮したつめかえでのお届けで、パッケージも価格も続けやすい「定期便コース」をご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。 また、お使いの上で、破損や汚れなどがありましたら、お問い合わせフォームからご連絡いただきますと、定期便の次回お届けの際に詰め替えの代わりに新しいボトルをお送りいたします。

おすすめの摂取タイミングは、朝食や昼食時、運動の前後、間食時、就寝前ですが、ご自身のライフスタイルに合わせていつでも飲んでいただけます。 1日1回・毎日の摂取をおすすめしておりますが、その日のスケジュールに合わせてスキップしたり、1日2回の摂取していただいたり、ご自身のペースで続けてみてください。 1回15g(付属のスプーンすりきり1杯)を目安に、水または牛乳や豆乳など150ml程度に溶かしてお召し上がりください。

運動の強度、個人の体質など個人差がありますが、約3ヵ月～半年続けていらっしゃる方からご実感のお声をたくさんいただいております。

品質の劣化を招きますので、長時間の作り置きはせず、溶かしたらすぐにお飲みいただくことをお勧めいたします。

食品ですので、特に上限はございませんが、食事との置き換えは1回を限度としてください。

安全に飲んでいただける処方にしておりますが、妊娠中・授乳中は通常時とは異なりますので、かかりつけの医師にご相談いただくことをお勧めしております。

薬を服用している方、医師から指導を受けておられる方は、かかりつけの医師にご相談の上お召し上 がりいただくことをお勧めします。

本品は成人向けに設計しております。お子様に危険な成分を含んでいるわけではありませんが、栄養成分の過剰摂取が懸念されますので、お子様がお召し上がりになるときは、保護者さまご自身の判断で量を調整ください。

基本的に清涼飲料類であればプロテインを溶かしてお飲みいただけます。味が合わない場合などがあると思いますので、少しずつ試してお飲みいただくことをお勧めします。熱い飲み物で溶かすと、ふき出る場合や溶けずにダマになる場合がありおすすめできません。

たんぱく質は熱によって変性しますが、品質に問題はございません。しかし、熱に弱いビタミンなどの栄養素も配合されているため、人肌程度の温度でお召し上がりいただくことをお勧めいたします。

沸騰したお湯に溶かそうとする場合、タンパク質の性質上溶けにくくダマになりやすいため、耐熱容器に入れ、電子レンジ等で人肌程度に温めた水や牛乳で飲んでいただくことをお勧めします。

お客さまのペースに合わせて毎月もしくは2ヶ月に一度の頻度が選べ、面倒な注文作業をしていただくことなく、つめかえ(約30食分、450g )がご指定のご住所に届きます。

お身体の状態を維持するためには継続してご使用をお勧めしておりますが、量が多い、今月は飲む機会が少ないなどの場合は、お届けを一回お休みし、１ヶ月後に再開していただく下記「定期便スキップ」も承っております。 次回配送予定日の7日前までにお問い合わせフォーム、もしくはメール[contactus@hauska-co.com]までご注文者様のお名前をご連絡くださいませ。 定期便スキップ(一回お休み)について ーーーーーーーーーーーーーー 次回配送予定日の７日前までにメールで簡単にお申し込みいただけます。お問い合わせフォームから、ご注文者様のお名前とスキップご希望の旨をご連絡くださいませ。お申し出一回につき一度のスキップ（お休み）とさせていただき、次月からは再度自動で発送されます。継続して休止をご希望の場合は、次月配送予定日の７日前に再度メールにてお申し付けいただけます。 ーーーーーーーーーーーーー

いいえ。１回目にお届けしたボトルを捨てずに継続的にお使いください。定期便をご注文のお客様には、２回目以降、環境にも配慮したつめかえでお届けすることで、本体価格もお得な上送料も無料で、継続しやすくなっています。

はい。お使いの上で破損や汚れなどがありましたら、お問い合わせフォームからご連絡いただきますと、定期便の次回お届けの際に、詰め替えの代わりに新しいボトルをお送りいたします。

いつでもご解約可能です。メールでのみ承っておりますので、次回配送予定日の7日前までにお問い合わせフォーム、もしくはメール[contactus@hauska-co.com]までご注文者様のお名前をご連絡くださいませ。

クレジットカード(VISA , JCB , MASTER , AMEX、ダイナース) 、スマホ決済(Paypay、メルペイ)、コンビニ決済(ファミリーマート,ローソン,セブンイレブン,ミニストップ) でのお支払いがご利用いただけます。 ＊定期購入に関しては、クレジットカード決済のみのお取り扱いとなりますので、ご了承ください。 ＊コンビニ決済は商品代の他に、決済代行会社へ220円の手数料がかかります。

ご注文確認メールでお知らせした配送方法にてお送りいたします。 通常、ご注文から 3~５営業日以内の発送となります。 配送状況により、前後する可能性がございますのでご了承ください。

各商品ページに記載している送料（全国一律/税込）を申し受けます。またお試し袋、定期便コースをご利用のお客さまは、いつでも送料無料です。ぜひご活用ください。

日本全国に配送できます。※現時点では、国外への発送は承っておりません。

ご注文確定後に、配送方法の変更はできませんのであらかじめご了承ください。

返品は未開封のものに限り、7日以内にご連絡を頂いた場合ご対応させて頂きます。 トップページ下部にありますお問い合わせフォームからご連絡ください。商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。 お客様のご都合による返品は、送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

注文完了後のキャンセル / 商品変更　などはできません。

商品の製造には万全を期しておりますが、もし不良品があった場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりにご連絡ください。ご連絡いただいた上で、商品をご返送いただき、商品到着後、不具合が確認されましたら代替品をお送りいたします。

商品不良 / 商品違いなど弊社都合による配送ミスがございましたら、商品到着後 7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 (7日間を経過いたしますと、返品・交換はお受けすることができません)